LOTTE Mart

LOTTE Mart chỉ nhận trả sản phẩm trong trường hợp không có sản phẩm cùng loại và cùng mã để đổi cho Quý khách, và cho những trường hợp phát sinh lỗi sản phẩm như sau:

• Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, sai thông tin mô tả và mẫu mã so với sản phẩm đã đặt.
• Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, nứt vỡ).
• Sản phẩm hàng hóa có kích cỡ (size) không đúng.
• Sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày sản phẩm được giao cho Quý khách.
• LOTTE Mart xin phép không nhận đổi hàng, cũng như trả hàng hoàn tiền đối với với những trường hợp ngoài danh sách nêu trên.