LOTTE Mart Viet Nam

Câu Hỏi Thường Gặp

[Ứng Dụng] Tôi có thể chọn ngôn ngữ tiếng Anh/ Hàn khi sử dụng ứng dụng mới không?

Cách sử dụng what3words tích hợp trên LOTTE Mart Online

[Ứng Dụng] Làm thế nào để mua hàng trên Ứng Dụng/ Website của LOTTE Mart?

[Chính Sách] Đổi Trả Và Hoàn Tiền

[Chính sách] Quy định về kích thước hàng hóa vận chuyển

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

Chính Sách Mua Hàng

Quản Lý Tài Khoản

[Thanh toán] Tôi có thể dùng Thẻ quà tặng (Giftcard) mua tại siêu thị LOTTE Mart để mua hàng trên Ứng Dụng/ Website của LOTTE Mart không?

[Thanh Toán] Có bao nhiêu phương thức thanh toán khi mua sắm qua Ứng Dụng/ Website của LOTTE Mart?

[Hóa Đơn VAT] LOTTE Mart có thể gửi lại Hóa đơn VAT qua một địa chỉ email khác của tôi không?

[Hóa Đơn VAT] Tôi có thể gộp nhiều đơn hàng để xuất chung 1 Hóa đơn VAT không?

[Hóa Đơn VAT] Làm thế nào để tôi điều chỉnh lại thông tin Hóa đơn VAT đã cung cấp sai?

[Hóa Đơn VAT] Làm thế nào để yêu cầu xuất Hóa đơn VAT khi tôi không điền thông tin khi đặt hàng?

[Hóa Đơn VAT] Làm thế nào để xuất Hóa đơn VAT khi mua hàng qua Ứng Dụng/ Website của LOTTE Mart?

[Hóa Đơn VAT] Bao lâu khi đơn hàng giao thành công thì tôi nhận được hóa đơn điện tử?

[BNPL] Ứng dụng Mua trước trả sau LOTTE C&F là gì?

[BNPL] Tôi được hưởng các tiện ích gì khi sử dụng dịch vụ Mua trước trả sau của LOTTE C&F?

[BNPL] Tôi có thể mua tối đa bao nhiêu đơn hàng bằng ứng dụng LOTTE C&F?

[BNPL] Tôi thanh toán cho các hóa đơn mua hàng cho LOTTE C&F như thế nào?

[BNPL] Tôi có thể hủy giao dịch mua hàng đã thanh toán bằng Ứng dụng Mua trước trả sau LOTTE C&F như thế nào?

[BNPL] Tôi có thể liên lạc khẩn cấp tới LOTTE C&F bằng các hình thức liên lạc nào?

[Ứng Dụng] Làm thế nào để theo dõi trạng thái đơn hàng của tôi?

[Vận Chuyển] Giao hàng xong tôi không thấy tờ đơn như app cũ, vậy tôi muốn xem danh sách đơn hàng/các mặt hàng đã giao bằng cách nào?

Tôi có thể liên hệ hỗ trợ như thế nào?

[Đổi Trả/ Hoàn Tiền] Bao lâu tôi có thể được hoàn tiền nếu LOTTE Mart đồng ý yêu cầu trả hàng của tôi?

[Đổi Trả/Hoàn Tiền] Bao lâu tôi có thể được hoàn tiền nếu sản phẩm tôi mua bị hết hoặc thiếu hàng, hoặc đơn hàng của tôi bị hủy?

[Đổi Trả/Hoàn Tiền] Làm thế nào để đổi hoặc trả lại sản phẩm tôi đã mua?

[Đổi Trả/Hoàn Tiền] Bao lâu kể từ khi nhận hàng, tôi có thể yêu cầu đổi hoặc trả lại hàng?

[Đổi Trả/Hoàn Tiền] Làm thế nào để biết sản phẩm tôi mua có thể đổi hoặc trả lại hàng?

[Đổi Trả/ Hoàn Tiền] Làm thế nào để hủy đơn hàng tôi đã đặt?

[Khuyến Mãi] Tôi thấy mình có nhiều mã khuyến mãi, nhưng sao khi đạt đủ điều kiện trên ứng dụng thì không sử dụng được?

[Khuyến Mãi] Cách sử dụng mã khuyến mãi

[Thành Viên] Sao tôi không được tích lũy điểm khi đặt hàng qua Ứng Dụng/ Website của LOTTE Mart?

[Thành Viên] Tôi có thể dùng Điểm thành viên để mua hàng trên Ứng Dụng/ Website của LOTTE Mart không?

Giao hàng liên tỉnh là gì?

Làm cách nào để đặt đơn hàng giao liên tỉnh?

Phí áp dụng cho giao hàng liên tỉnh?

Quy định về kích thước hàng hóa như thế nào?

Tôi có thể hủy đơn hàng liên tỉnh như thế nào?

Thời gian nhận đơn hàng liên tỉnh là trong bao lâu?

Làm thế nào để đổi hoặc trả hàng đối với đơn hàng liên tỉnh?

Giao hàng liên tỉnh có áp dụng thanh toán bằng tiền mặt không?

[Tài Khoản] Làm thế nào để cập nhật thông tin tài khoản trên Ứng Dụng/ Website của LOTTE Mart?

[Tài Khoản] Tôi muốn xóa tài khoản

[Tài Khoản] Việc bảo mật thông tin đăng nhập có cần thiết không?

Tôi có thể liên hệ hỗ trợ như thế nào?

[Hóa Đơn VAT] Làm thế nào để xuất Hóa đơn VAT khi mua hàng qua Ứng Dụng/ Website của LOTTE Mart?

[Thành Viên] Sao tôi không được tích lũy điểm khi đặt hàng qua Ứng Dụng/ Website của LOTTE Mart?

[Vận Chuyển] Giao hàng xong tôi không thấy tờ đơn như app cũ, vậy tôi muốn xem danh sách đơn hàng/các mặt hàng đã giao bằng cách nào?

[Chính sách] Quy định về kích thước hàng hóa vận chuyển

Cách sử dụng what3words tích hợp trên LOTTE Mart Online

[Chính Sách] Đổi Trả Và Hoàn Tiền

Thời gian giao hàng	01/04Tue	02/04Wed	03/04Thu
9:00 - 11:00	Mở	Mở	Mở
11:00 - 13:00	Mở	Mở	Mở
13:00 - 15:00	Mở	Mở	Mở
15:00 - 18:00	Mở	Mở	Mở
18:00 - 20:00	Mở	Mở	Mở

LOTTE Mart

Câu Hỏi Thường Gặp

Xin chào Bạn

Thời gian giao hàng

Đã xem gần đây

LOTTE Mart

Lịch sử

Từ khóa phổ biến

Câu Hỏi Thường Gặp

Xin chào Bạn

Thời gian giao hàng

Đã xem gần đây

Thời gian giao hàng

Thông tin giao hàng

Cửa hàng Cần Thơ